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國內固定航線載客船舶乘客運送定型化契約

交通部105年4月19日交航(一)字第1059800070號修正發布
審閱期間:本契約審閱期間為1日(不得少於1日)。

【詠傑海運科技股份有限】公司(以下簡稱運送人)與船票上所列載之乘客同意遵守下列條款:

第一條:(本契約適用對象及效力)
  本契約適用對象為經營國內固定航線航啟之載客船舶運送人與乘客。
  運送人與乘客間有更利於乘客之特殊約定者,依其約定。未約定者,仍依本其約辦理。
第二條:(船票應記載事項)
  船票應載明船舶所有人或運送人、船名、發航港名、目地港名、中途停靠點、等級、艙位號數、
  票價、票號、發航日期、預定發航時間(段)、合理運送時間及發售日期等事項,並視為運送契
  約之一部份。經航證機關指定之固定航線,並應記載乘客之姓名。
  運送人如允許乘客持用電子票證搭乘者,應將前項船票應記載事項之相關資訊於網站、售票處、
  搭船處等明顯處所揭露之。
第三條:(退票還款手續)
  船票僅限載當日當航次有效。乘客得於該航班表訂開航時間發航前支付票價面額之百分之【10】
  (最高不得超過百分之十)退票手續費,向運送人或原售票業者憑票要求辦理退票還款手續。但
  乘客於發航前死亡、疾病或其他不可歸責之事由而退票者,免收手續費。
  表定航班變更或取消時,乘客得於原預定發航日起【30】日(不得少於三十日)內要求辦理退票
  ,運送人或原售票業者應全額退費並不得收取任何手續費;或得於原預定發航日【30】日(不得
  少於三十日)內選擇更改搭乘航班。
第四條:(運送之變更或停航)
  運送人應依船票所載或公告之發航日期、時間與航線,自發航港運送乘客至目的港,非有正當理
  由,不得任意變更。如有變更、增減班或停航時,應以顯著方式即時公告及利用有效方式通知乘
  客。
  運送人違反前項規定時,乘客得解除契約,辦理退票,且運送人不得收取手續費。如有損害,並
  得請求賠償。
  乘客因運送人超過合理運送時間之運送遲到而致損害者,運送人應負賠償責任。但運送人能證明
  其遲到系因天候變話、屬非可歸責於運送人之機件故障、航政機關命令約束或其他必要情況者,
  除另有交易習慣者外,其賠償責任以乘客因遲到而增加支出之必要費用為限。
第五條:(運送變更於運送人之處理)
  運送人於確定船舶無法依表定時間啟程、靠泊,致遲延三十分鐘以上,或變更航線、靠泊地點時
  ,應即向乘客詳實說明原因及處理方式,並應視實際情形及斟酌乘客需要,適時提供下列協助:
  (一)必要之通訊。
  (二)必要之飲食或膳宿。
  (三)必要之禦寒或醫藥急救之物品。
  (四)必要之轉運或其他交通工具。
  運送人應合理照顧乘客權益,如受限於當地實際情況,無法提供前項協助時,應即時向乘客詳實
  說明原因,並妥善處理。
  因可歸責於運送人事由之突發性停航,除即時發怖公告周知外,並應立即協調安排乘客改搭其他
  船舶或交通工具。如致乘客無法底達目的地或接續其他交通工具時,運送人應提供必要之飲水、
  安排膳食住宿。
第六條:(乘客因運送而受傷之責任)
  運送人對於乘客因運送所受之傷害應負賠償責任。但因乘客之過失或係不可抗力所致者,不在此
  限。
第七條:(船艙無空調之退費處理)
  運送人營運之船舶於航程中應視室內、外溫差,適時調節船艙室溫,裝有冷氣船舶如未於航程中
  開啟空調或空調發生故障,其最低賠償金額為票面價額之百分之【20】(不得低於百分之二十)。
第八條:(優待票使用對象)
  乘客有下列情形之一,應享有票價優待:
  (一)未滿三歲之兒童,由其監護人陪同,該兒童享有免費優待。
  (二)未滿十二歲之兒童享有半價優待。
  (三)年滿六十五歲以上享有半價優待。
  (四)身心障礙者執身心障礙手冊或證明,應予半價優待;執身心障礙手冊或證明經需求評估結
     果認需有人陪伴者,其必要陪伴者以一人為限,得享有半價優待。
  (五)其他:____。
  前項優待應於購票及搭船時,提供身分證明文件,並僅德擇一,不得享有二重(含)以上優待。
第九條:(乘客隨身攜帶及託運行李之限制)
  乘客隨身攜帶行李不超過【2】件為原則,合計不超過【20】公斤,每件長寬高不得超過【45】
  公分,超過上述限制者,應改以託運方式運送,運送人未提供行李託運服務時,得拒絕託交運
  送。(運送人無提供行李託運服務)
  (運送人之座艙無分經濟艙或經濟臥鋪艙之分)
  託運行李包裝不完整於運送過程中有損壞之虞者,運送人得要求包裝完整,乘客如不願配合,
  運送人得拒絕載運該行李。
  乘客攜帶動物登船,應置於寵物箱、小籠或小容器內,且包裝完固、無糞便、液體漏出之虞,
  動物之頭、尾及四肢均不得露出,每位乘客以攜帶一件為限,尺寸不得超過長五十五公分、寬
  四十五公分、高四十五公分。但執行任務之警犬、導盲犬、導聾犬、肢體補助犬或專業訓練人
  員陪同之導盲幼犬、導聾幼犬、肢體補助幼犬,不在此限。
  前四項內容,運送人應於網站、售票處、搭船處等明顯處所揭露之。
第十條:(託運行李之損害賠償事宜)
  乘客託運行李之損害,運送人應負陪償之責,但因可歸責於乘客之故意或過失事由所致者,得
  減輕或免除之。
  運送人對乘客行李應負之損害賠償金額,應依其應交付時目的地之價值計算。但乘客證明其受
  有更大損害者,得就該損害請求賠償。
  乘客行李損害之賠償額,有特別書面契約,且更有利於乘客者,依其契約;無特別其約者,依
  前項之賠償標準。
  乘客如於託運行李中放入錢幣、珠寶、銀器、可轉讓之有價證劵、公債、貴重物品、樣品或商
  業文件等物品者,應報值,其報值格式如附件一貴重物品託運單;未經報值之物品如於運送途
  中遺失或毀損,運送人僅依第二項規定負賠償責任。但運送人有故意、重大過失,或接受乘客
  以報值行李方式辦理託運者,不在此限。
  運送途中如託運行李中之易碎、易腐等物品所致行李之全部或部份毀損,運送人應負賠償責任。
  但運送人能證明其毀損,係因不可抗力、運送物之性質或乘客之過失所致者,不在此限。
第十一條:(載運物品之限制)
  為維護航行安全及乘客安寧,乘客不得攜帶或放置武器及危險物品於行李中,亦不得攜帶不適宜
  隨船運送之動物,違者運送人得拒絕其登船。但負有特殊任務必須攜帶武器之人員不在此限,並
  應依規定由所屬機關出具證明文件,由攜帶人自動請求查驗。
第十二條:(拒載條款)
  運送人應採取適當措施,確保乘客無障礙搭乘客船。但縱採取適當措施,特定乘客仍有危害健康
  或航行安全之虞者,運送人得依相關法規規定限制其搭乘。
第十三條:(運送人保險投保責任)
  運送人應為乘客投保傷害保險,每一乘客保險金額為新臺幣【250】萬元(不得少於相關法規所
  訂金額)。
第十四條:(資訊及申訴管道之揭示)
  運送人應於明顯處所揭示下列資訊,並提供完整、透明化及有效之申訴管道:
  (一)合理運送時間:依公告時間
  (二)運送人公司名稱:詠傑海運科技股份有限公司
  (三)運送人公司負責人:鐘順祥
  (四)客服(申訴)專線:02-2684-1569#236、0988-573-599
  (五)運送人公司網址:www.yjmt.tw
  (六)電子郵件地址:service@yjmt.tw
  (七)運送人公司地址:新北市樹林區武林街12號
  (八)主管機關名稱及電話(含申訴電話):交通部航港局 02-8978-3530
第十五條:(爭議之處理)
  運送人與乘客雙方發生運送糾紛時運送人應即主動與乘客協調處理,且乘客不得藉故遲延下
  船。
第十六條:(未盡事宜之處理)
  本契約如有未盡事宜,依相關法令、習慣及平等戶惠與誠實信用原則公平解決之。
第十七條:(爭訟之管轄法院)
  因本契約涉訟時,雙方同意以【澎湖】地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護
  第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

※貴重物品託運報值單(下載處)
https://pan.baidu.com/s/1pKJJmRp

※因泰利颱風來襲,風浪過大,為維護乘客航行安全,106年9月13日星期三航班暫停一次。

※(((因瑪娃颱風來襲,風浪過大,為維護乘客航行安全,106年9月2、3日星期六及日航班暫停一次)))。

※【航班異動】因東吉島廟會熱鬧,原訂8月26日AM07:30(星期六)將軍-東吉航班,將提前至8月25日AM07:30(星期五)航行,回程時間為8月27日PM15:00(星期日)。

※因天鴿颱風來襲,為維護乘客航行安全,106年8月23日星期三當天來回之航班暫停一次。

※因西南氣流影響,船舶進出港口與靠泊時岸浪過大,為維護乘客航行安全,106年8月2日航班暫停一次。

※因颱風來襲,106年7月29日及106年7月30日航班暫停一次。

緊急通知:因東吉福氣輪之輪機長身體突發不適,無法開航。故7/5星期三航班暫停一次,造成不便深感抱歉。 詠傑海運 敬上

※106年7月1日當天該航班時間異動為AM08:30開航,報到時間為AM07:30開始報到(其它日期航程時間恢復正常)。

親愛的顧客您好:東吉福氣輪進行船舶維護作業已試檢完成,將於106年6月28日星期三起恢復正常航班次。

◎親愛的顧客您好:東吉福氣輪進行船舶維護作業已完成,但因相關試檢作業尚未完成,故   106年6月21日航班暫停一次。

★★★原訂6月17日-6月18日前往東吉航班,因西南氣流影響,豪大風雨逐漸增強當中,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

◎親愛的顧客您好:因東吉福氣輪進行船舶維護作業尚未完成,預計將於6月17日前完成維護作業 ,待確定完成維護作業後,航班恢復行駛日期將再行公告正確航班日期。 維護期間航班皆暫停,造成不便,深感抱歉。

★★★106年6月1日至6月9日東吉福氣輪進行船舶維護作業,此期間航班皆暫停,造成不便,敬請見諒★★★

※因應5月27日至30日為端午節連續假期,為疏緩返鄉旅客人潮,調整新增5月29日星期一當天來回之航班次。

★★★原訂5月24日前往東吉航班,因海象天氣不佳,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

★★★原訂5月17日前往東吉航班,因海象天氣不佳,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

★★★原訂5月6日-5月7日前往東吉航班,因海象天氣不佳,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

※因應4月29、30日及5月1日三天連續假期,調整新增航班 4月29日回程及5月1日當天來回,原訂4月30日回程航班調整至4月29日。

★★★原訂4月22日-4月23日前往東吉航班,因海象天氣不佳,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

※各位親愛的旅客您好:因應106年4月19日配合將軍漁港召開記者說明會,故106年4月19日航班暫停一次。

而為了讓旅客有更舒適優質的搭船空間及環境,本司將進行船內外部之整理作業,於106年4月12日(星期三)航班暫停一次。

★★★原訂4月2日-4/4日前往東吉航班,因海象天氣不佳,為維護乘客之安全考量,故暫停航班一次。★★★

東吉福氣輪將於106年4月2日啟航,並於將軍漁港出發,即日起歡迎來電報名訂購船位。

 


《2016/10/05》

親愛的旅客您好,東吉福氣行駛【安平⇔東吉】關於10月份航班

因莫蘭帝颱風影響,使東吉福氣有毀損部份,船舶目前搶修當中,待搶修完成後即可復航。

而10月份起氣候將受到東北季風影響,我們東吉福氣輪將改由【將軍港】出發前往東吉島。

預計滿30人以上即可開船,歡迎包船,謝謝。

《2016/09/07》

親愛的旅客您好,東吉福氣行駛【安平⇔東吉】航班,因應中秋連續假期,為疏緩返鄉旅客人潮

原訂9月14日星期三航班停駛一次,特新增9月15日、16日航班。

9月15日中秋節   星期四【07:00-09:00】行駛【安平⇨東吉】航班。

9月16日   星期五【16:30-18:30】行駛【東吉⇨安平】航班。

《2016/09/06》

親愛的旅客您好,東吉福氣行駛【安平⇔東吉】航班,原訂於9月11日安平→東吉回程航班

,因應旅客需求,預計提前至9月10日16:30-18:30回程,造成您的不便,敬請見諒。

 《2016/08/29》

親愛的旅客您好,東吉福氣行駛【安平⇔東吉】航班,已於九月份更改航班表(如下)。

星期三【07:00-09:00】行駛【安平⇔東吉】【16:30-18:30】當日來回航班。

星期六【07:00-09:00】行駛【安平⇨東吉】航班。

星期日【16:30-18:30】行駛【東吉⇨安平】航班。

《2016/08/23》

親愛的旅客您好,東吉福氣行駛【安平⇔東吉】航班,"預計“將於九月份更改航班表。

屆時"預計“更改為:星期三【07:00-09:00】行駛【安平⇔東吉】【16:30-18:30】當日來回航班。

                                    星期六【07:00-09:00】行駛【安平⇨東吉】航班。

                                    星期日【16:30-18:30】行駛【東吉⇨安平】航班。

※如有更改最新資訊,將即時公告於網站上,或來電詢問,謝謝。

 

《2016/08/16》

因氣候因素,2016/08/17暫停航班一次,造成不便敬請見諒!

 

《2016/08/01》

因颱風來襲取消8/3航班!

 

《2016/07/15》

船班機械設備故障,故2016/07/16暫停航班一次,造成不便敬請見諒!

 

《2016/07/13》

2016/07/14加開航班暫停一次,造成不便敬請見諒!

 

《2016/07/12》

2016/07/13暫停航班一次,造成不便敬請見諒!

 

《2016/07/07》

因應中央氣象局發布尼伯特颱風來襲,故取消7/9航班,造成不便敬請見諒!

 

《2016/06/13》

船班機械設備故障,2015/06/15暫停航班一次,造成不便敬請見諒!

 

《2016/05/10》

中國時報報導詠傑海運-東吉福氣客船,資料取自yahoo新聞。

yahoo新聞

 

 

《2016/05/06》

民視記者將於5/7週六搭乘東吉福氣輪並一同踏上澎湖東吉島,專訪詠傑海運科技,當中將為您介紹東吉島風采,敬請各位拭目以待~

 

 

 

《2016/05/04》

東吉福氣客輪於4/30週六試航成功,感謝各界幫忙與協助!

 

福氣船

 

《2016/04/28》

號外號外!東吉福氣輪預計於4/30本週六舉行試航,詳見如下報章報導。

 

東吉福氣報章新聞