1.如因個人因素需辦理退票，完成訂位付款後如需取消，將收取票價10%手續費。

2.申請退費且自購票日起90日內退票者，收取該票價10％手續費。逾本項規定時間申請退費恕不受理。

3.因🌀颱風或⛈天候等不可抗力因素致航班停駛者，免扣收退票手續費。

4.表定各航班如因天氣變化或不可抗力因素，如有變動請自行上本處網站查看，本處將不另行通知。

5.交通船開航天氣係依據交通部中央氣象局東吉海象為依據(http://www.cwb.gov.tw/)

🔺船票僅限當日當班及該相同航次有效，如因故無法搭乘欲退票者，限於該班開航前向原購票處憑票退款購票價九折，逾期視為已乘坐，恕不接受延期使用

🔺如自然災害發生或任何不可抗拒因素，導致船期無法如期開船，船票有效期限則延至適航時為止且不可轉讓